Nettiluetteloyhtiö Directa poliisin syyniin
Jotkut eivät koskaan näe vikaa itsessään.
Internetissä toimivasta hakemistoyhtiö Directa Oy:stä on tehty parisataa tutkintapyyntöä poliisille. Huomattavasti suuremmat pienyrittäjäjoukot taas tuntevat tulleensa jymäytetyiksi. Yhtiöön suivaantuneet perustivat asiansa ympärille jopa uuden nettisivun, nimeltään huijaa.info.
Monet Directan asiakkaat kokevat, että laskun loppusumma on ihan muuta kuin sovittu euromäärä - eikä yhtiöstä tunnu pääsevän eroon edes halutessaan. Directa kiistää syytökset ja kertoo pyrkivänsä liiketoiminnassaan läpinäkyvyyteen.
Kun MTV3:n rikostoimittaja Johanna Sainio raportoi Directaan raivostuneista yrittäjistä kesäkuun lopun uutisissa, yhtiö puolustautui ja sanoi vievänsä toimintansa Keskuskauppakamarin liiketapalautakunnan käsittelyyn.
Kun Helsingin rikospoliisi tänään ilmoitti tutkivansa yhtiön toimia nimikkeillä epäilty törkeä petos ja markkinointirikos, yhtiö arveli esitutkinnan alkaneen siitä syystä, että “asia on ollut esillä mediassa”.
Entä yhtiön omat toimet, eikö niillä tosiaan ole ollut vaikutusta viranomaistutkinnan aloittamiseen?
Jos jonkun firman nimellä googlaaminen tuottaa sivukaupalla haukkuja ja sumeilemattomia raivonpurkauksia, se kertoo aina jostakin.
Directassa kannattaisi katsella myös peiliin. Kaikki ei ole aina median vika.
Samaa itsetutkiskelua voisi harrastaa monissa muissakin hakemistopalveluyhtiöissä. Seuraavat kokemukset ovat heidän asiakkailleen tuttua tutumpia.
“Myynti on painostavaa.”
“Kuvittelin, että puhelu tuli kaupparekisteristä.”
“Vasta lopussa selvisi, että kyse ei ollutkaan tietojen päivityksesta vaan maksullisesta palvelusta.”
Netistä tiedon löytäminen on helppoa ilman tuntemattomilta kuulostavia hakemistofirmojakin. Silti Suomi vaikuttaa nykyisin luetteloyhtiöiden luvatulta maalta. Syynä lienee helppo raha. Pienyrittäjiä on mukavampi laskuttaa kuin kuluttajia, sillä yrittäjiltä puuttuu kuluttajansuojalain turva.
27. elokuuta 2008 kello 11.00
Just näin pienyrittäjät ovat heikoilla tällaisten toimijoiden kanssa. Mielummin maksetaan” oppirahoja”, kuin ruvetaan muihin toimiin. Directan tapauksessa on onneksi nettisivut ja sijaiskärsijöitä niin paljon, että oli helppo viedä asia poliisille. Ja täytyy tunnustaa, että toistamiseen edm firma on jo minua huijannut- silloin vaan eri nimellä.
Nyt en enää osta mitään palveluja puhelimen kautta , kiitos Directan. Avustusjärjestöjenkin on turha soitella olen jo lahjoittanut rahaa ilman mitään vastinetta directalle.
27. elokuuta 2008 kello 12.50
Hyvä Blogi.. varsinkin aihe.
Vihdoinkin jäävuoren huipun alta rupeaa paljastumaan loppu!
Ja peittelyt rupeavat näkymään.
Jospa pien yrittäjille saataisiin jotain kuluttaja suojan tapaista.
28. elokuuta 2008 kello 9.47
Ei kai kukaan ole ikinä tunnustanut, että tahallisesti harhaanjohtaa. Aivan sama mistä asiasta on kyse, niin aina etsitään syytä muista.
Ihmetyttää vaan, että onko MTV ainoa, jota asia jollain tavalla kiinnostaa, miksei muut uutisoi aiheesta?
Kiitokset hyvästä blogikirjoituksesta kuitenkin!
28. elokuuta 2008 kello 17.00
Uutiskriteereistä ainakin merkittävyys ja kiinnostavuus täyttyvät tämän aiheen kohdalla. Miksi valtaosa maamme viestimistä on alkaneesta esitutkinnasta hiljaa - sitä pitää kysyä niiden uutispäälliköiltä.
28. elokuuta 2008 kello 17.57
Hauska yhteensattuma, Ylen Aamun peilissä (26.8.2008 ) keskusteltiin juuri tästä samasta aiheesta. Lähetys taitaa olla netissä vielä tämän viikon. Näitä yrityshakemistokikkailuja käsitellään lähetyksen lopussa. http://areena.yle.fi/toista?id=1452753
29. elokuuta 2008 kello 8.34
Yle lienee ollut liikkeellä samana päivänä ja poliisi on antanut heillekin tiedon esitutkinnan aloittamisesta.
Hieman ihmettelen, mikseivät kollegat ole jalostaneet uutisestaan mitään tekstiä nettiin. Tuollaiset radiolinkit ovat tekstiuutisiin verrattuna selvästi vaikeampia löytää.
Printtimediassa tai niiden verkkoversioissa en ole tätä aihetta nyt nähnyt käsiteltävän. Outoa siinä mielessä, että monet lehdet kirjoittivat teemasta kesällä. Silloin poliisi vasta harkitsi syytä epäillä -kynnyksen ylittymistä.
Joku pienyrittäjä pohtikin keskustelupalstoilla, että tämä taitaa olla vaikea aihe toimittajille - erilaisista bigbrothereista on kepeämpää raapustella juttuja.
29. elokuuta 2008 kello 17.33
Varsin totta, että tässä asiassa tiedon puute estää asiallisen tiedottamisen.
Ensinnäkin toimittajan tulisi hallita keskimääräistä paremmin Internetin toimintaa. Näistä ns hakuosumista täytyy ymmärtää jokseenkin hyvin Internet-sivustojen, niiden sivujen ja hakukoneiden sekä vielä niiden hakurobottien toiminta.
Toinen ongelma tiedon puutteessa on, että suuri yleisö ei ymmärrä todennäköisesti asiasta mitään, ellei se ole todella selkeästi selitetty. Vielä rautalangasta vääntämisen jälkeenkin todennäköisesti sana hakuosuma jää lukijalle tai kuulijalle epäselväksi. Iso osa ei edes osaa selittää mikä se hakemistopalvelu on.
Isoksi ongelmaksi, joka valitettavasti näyttää olevan näiden hakemistopalveluiden etu, on muodostunut se, että asiaa ei voida selkeästi todistaa. Iso määrä tietoa käydään puhelinmyynnissä läpi. Mutta käytiinkö ne tiedot läpi niinkuin myyjä vai ostaja väittää?
Tässä Directa-sotkussa on onneksi olemassa paljon asiakkaita, voivatko kaikki olla vaan ymmärtäneet asian väärin? Tuskin, onneksi lisäksi on olemassa sopimukseen ja muihin epäselvyyksiin liittyviä konkreettisia todisteita.
31. elokuuta 2008 kello 0.40
Hyvä kirjoitus. MTV3 on tuonut tätä aihetta kiitettävästi julkisuuteen ja seurannut jutun edistymistä sillä välin kun Sanoma-vetoiset mediat vaikenivat siitä pitkään. Ensimmäisenä aihetta taidettiin kuitenkin käsitellä täällä:
http://harto.wordpress.com/2007/08/22/directan-020300200-yrityshakemiston-toimintatapa/
http://harto.wordpress.com/2008/06/25/directan-020300200-blogista-kymppiuutisiin/
5. syyskuuta 2008 kello 9.05
Suomessa ei vain osata käyttää eMedian mahdollisuuksia asiajournalismissa.
Pieni esimerkki Viron yleisradioyhtiön tavasta tehdä uutisia. Valitaan vielä ajankohtainen aihe, joka maalaa taustaa myös tämän päivän mediatapahtumiin.
http://uudised.err.ee/index.php?0597214
Lyhyt käännös uutisen alusta vapaalla kädellä.
Lipponen ihmettelee Viron ulkopoliittisia linjauksia 23.11.2007(sic!)
Suomen entinen pääministeri Paavo Lipponen pitää tärkeänä hyviä suhteita Venäjään.
Lipponen kyseenalaistaa Viron aktiivisen yhteistyön Ukrainan ja Gruusian kanssa.
”Tämä kolmen valtion välinen turvallisuusyhteistyö ei realistisella pohjalla, eikä sitä pidä tehdä niin, että se vaikeuttaa suhteiden hoitamista Venäjään” kertoo Lipponen AK:lle.
Lipponen ei pidä järkevä Itämereen kaavailun kaasuputken vastustamista, koska hanke toteutetaan joka tapauksessa.
Mikäli lukija haluaa katsoa Lipposen haastattelun kokonaan, niin ERR tarjoaa sen yhdellä
hiiren näpäytyksellä. NS kyllä on astunut pahasti ämpäriin valitsemalla Lipposen yhteistyökumppaniksi. Virolle tämä hanke on suolan hieromista Molotov-Rippentrop-sopimuksen auki oleviin haavoihin.
Valikoima päivän tärkeimmistä (radio)uutisista kommentein löytyy näppärästi uutissivulta. http://uudised.err.ee/
Suomessa eYLE vain heittää (radio/TV)uutiset toimittamatta nettiin, ehkä toimittajilla on kiire Facebookiin!?
17. syyskuuta 2008 kello 14.45
Tästä varmaan tulee 45minuttia ohjelmassa oma juttu? =)
Odottelen ainakin että jospa sellainen nähtäisiin.
Toivotaan toivotaan, niin sanotusti.
5. lokakuuta 2008 kello 17.58
Directa toimii sillä super kuppaus tekniikalla, että hissukseen tarjouksen jälkeen ja vuoden päästä mennyt vuosi! laskutukseen, eli mahdoton vetäytyä. Meille jo tuli Intrum Justitia 84,96€ perintämaksu, lasku oli 304,49€. Poliisi ja toimitusjohtaja ja Justitia on saanut kuulla miten kivalta tuntuu olla Directan kuopassa. Pöyristyttävää ja häpeämätöntä liiketoimintaa. YÄK!
9. lokakuuta 2008 kello 12.00
Directan toimintaa tulee arvioida oikeustoimilain perusteella ja lisäksi on otettava huomioon näyttökysymykset. On aivan selvää, että sopimuksen syntyminen ei voi tapahtua siten, että puhelinmyyjä ilmoittaa eri ehdot kuin mitä on tilausvahvistuksessa ja lisäksi näistä poikkeavat ehdot ovat sopimusehdoissa. Sopimuksen on katsottava syntyneen puhelinmyyjän antamien tietojen perusteella ja muut ovat muutoksia tähän, joista sitten täytyy erikseen sopia.
19. marraskuuta 2008 kello 16.25
Olen todella pettynyt Directan tapaan toimia ja haluaisin että 45 min ohjelma käsittelisi asiaa mahdollisimman pian. Tälle huijaukselle on saatava loppu. Itse maksoin vuosi sitten pitkän kekustelun jälkeen ja vain sillä ehdolla laskutetun n. 80 €, että yritykseni nimi poistetaan heti Directan listoilta. Nyt kun vuosi on mennyt, niin he muistivat lähes 500 € laskulla ja kaikki on mennyt kuulemma sopimuksen mukaan. Mitään raporttia heiltä ei saa , mihin hakuosumat perustuu. On se kumma jos ei tälläistä saa loppumaan. Aion itse marssia poliisille, jos vielä lähettävät laskun, palautin sen nimittäin enkä aio maksaa.